患者さんから好印象を持たれる看護師には、特定の共通点が存在します。それは、言葉遣いと心証の素晴らしさです。 良い心証を持たれる看護師は、患者さんの名前をしっかり呼んでくれます。 ただ呼ぶだけではなく、声に温かみがあり、目 […]